Politique d'expédition

Délais de traitement:

Vos commandes sont généralement envoyées dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables à moins que je sois en vacances (ce qui sera indiqué sur la page d'accueuil de mon site). 

 

Emballage: 

Les cartes de souhaits sont envoyées dans une enveloppe de carton rigide. La mention NE PAS PLIER est inscrite en rouge sur l'enveloppe.

Les petites affiches éducatives (10 x 8 po), les petites impressions d'art (5 x 7 po et 10 x 8 po) et les petites illustrations originales (5 x 7 po et 10 x 8 po) sont envoyées dans une pochette de plastique de type poly insérée dans une enveloppe de carton rigide. La mention NE PAS PLIER est inscrite en rouge sur l'enveloppe.

Les grandes affiches éducatives (12 x 16 po), les grandes impressions d'art (12 x 16 po) et grandes illustrations originales (12 x 12 po, 12 x 16 po, 16 x 20 po et 24 x 36 po) sont envoyées roulées dans un tude de carton rigide. 

Les peinture originales et les illustrations originales montées sur cadre de bois sont envoyées dans une boîte d'expédition (recyclée pour des raisons environnementales). 

 

Expédition:

Les cartes de souhaits, les petites affiches éducatives (10 x 8 po), les petites impressions d'art (5 x 7 po et 10 x 8 po) et les petites illustrations originales (5 x 7 po) sont envoyées via la poste régulière de Poste Canada (sans numéro de suivi). Contactez-moi pour la livraison accélérée avec suivi.

Les grandes affiches éducatives (12 x 16 po) et les grandes impressions d'art (12 x 16 po) sont envoyées via Purolator ou Poste Canada. Elles sont envoyées avec suivi au Canada et sans suivi aux États-Unis. 

Les illustrations originales de formats 10 x 8 po, 12 x 12 po, 12 x 16 po, 16 x 20 po et 24 x 36 po sont envoyées avec suivi via Purolator ou Poste Canada. 

 

Territoire de livraison: 

La livraison de mes articles est disponible au Canada (à l'exception du Nunavut, du Yukon et des Territoires du Nord-Ouest) et aux États-Unis (à l'exception de l'Alaska, des îles et de certaines régions éloignées). 

Pour toutes demandes de livraison à l'international ou pour les régions éloignées du Canada et des États-Unis, contactez-moi. 

 

Ramassage à l'atelier: 

Veuillez prévoir un minimum de 5 jours entre la date de votre commande et le retrait sur place. Lorsque votre commande sera prête, un message vous sera envoyé et vous devrez prendre rendez-vous avec moi en me contactant au 450-502-6555 ou au catherineplanteart@outlook.com afin de vous assurer de ma disponibilité . Apportez votre e-mail de confirmation lorsque vous venez récupérer votre commande.

 

Taxes de douane et d'importation: 

Les éventuelles taxes de douane et d'importation sont à la charge des acheteurs. Je ne suis pas responsable des délais causés par la douane.